【大阪市 共同実証レポート】ラストワンマイルのDX ～DAPによるシステム利用者支援の検証と知見～
資料の内容
大阪市デジタル統括室とテックタッチの連携協定に基づく実証報告書「ラストワンマイルのDX」概要版。年間約110万時間削減を目指す大阪市を舞台に、システム本体を改修せず利用者を支援するDAPの可能性を、習熟コスト低減・内部統制強化・現場主導の改善など4つの観点から検証しました。
こんな方におすすめ
- 大規模なシステム移行や標準化を控える自治体の担当者の方
- システム本体を改修せず職員の習熟を支援したい方
- 官民連携によるDAP実証の結果や知見を知りたい方
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