うまくオンボーディングができず問い合わせも多い
新機能をリリースしてもなかなか使ってもらえない
ユーザーの声を反映するのに時間がかかってしまう
マニュアルや説明会は不要問い合わせ数も削減
新機能リリース時のアナウンスが可能ユーザーの利用を促進
分析機能でユーザーの迷いを可視化開発不要でユーザビリティを向上