本イベントは終了しました。たくさんのご参加ありがとうございました。

【システム運用担当者必見！】問い合わせ業務を減らす「テックタッチ」活用術

開催概要

ユーザーからの問い合わせを最大限に削減する方法！

自社サービスのFAQやマニュアルをどれだけ充実させても、
問い合わせが減らない、マニュアルを読んでもらえない、という課題は
サービス責任者やカスタマーサクセスの方々には尽きないのではないでしょうか。

今回のセミナーでは、ユーザーからの問い合わせを削減したいとお考えの
サービス責任者、カスタマーサクセス責任者の方々に向けて、
顧客のスムーズなサービス利用をWebナビゲーションで促進し、自社サービスの定着を支援する「テックタッチ」を提供するテックタッチ社が、
問い合わせ削減を実現させる手法を実例を交え30分で解説します。

ぜひ、右記フォームよりお気軽にお申し込みください。

詳細

開催日時

2024年1月24日(水) 12:00-12:30

使用ツール

オンライン開催（Zoom）

対象

クラウドサービスやシステムを提供しているベンダー様で、「テックタッチ」の導入を検討されており、以下のようなお悩みをお持ちの方。
■自社プロダクトの活用度向上にお悩みのサービス責任者の方
■ユーザーからの問い合わせ削減に課題をお持ちのカスタマーサクセスの方
■ユーザーの満足度を向上させたい方

参加費用

無料

注意事項

※法人様対象のセミナーのため、個人アドレスでのお申し込みはお断りしております。
※主催企業と事業が競合する企業の方からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※上記に該当する方へのお断りのご連絡はしておりません。ご容赦のほどよろしくお願いいたします。

お申込み後の流れ

お申込内容を確認後、登録いただいたメールアドレスにZoomを通じて視聴用リンクをお送りします。
当日はメール内に記載のリンクよりセミナーをご視聴ください。

プログラム

セミナープログラムは以下を予定しています。

• 「テックタッチ」の概要・機能紹介
• 「テックタッチ」で解決できる課題
• 「テックタッチ」の活用事例紹介
• 問い合わせ削減のベストプラクティス

登壇者紹介