新システム導入時にナビゲーションを設定できるため、複雑なシステムでもマニュアルレスで誰でも活用できるようになります。
ガイドによって誰でも正しい情報の入力が可能になるため、データの質が向上し、システム導入時に想定していた効果を引き出すことができます。
プログラミング不要でナビゲーションを作成・修正できるため、ユーザーの声をもとにシステムへ即時反映することができます。
ナビゲーションを通じて意図通りのシステム利用を促進でき、ユーザーがシステムを使いこなすため、結果としてチャーンレートの抑止につながります。
ユーザーがナビゲーションを参照してシステム運用を始められるため、オンボーディング工数が削減できます。また、オンボーディング後の問い合わせ数の削減にも繋がります。
プログラミング不要でビジネスサイドでもナビゲーションを作成・修正できるため、ユーザーの声をもとにした改修をシステムに即時反映することができます。
あらゆるシステム上に、ステップ・バイ・ステップの操作ガイドや、入力ルールを示すツールチップを展開することで、ユーザー体験を向上させます。
システム利用時の面倒で複雑な定型操作を、かんたん操作で自動化し、ユーザーの生産性を向上させます。
ユーザーによるシステム利用動向を可視化し、活用されていない機能や、非効率な操作を発見します。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
担当スタッフが詳しくご説明いたします。
