個人情報取扱事業者:テックタッチ株式会社
代表者:代表取締役CEO井無田仲
住所:東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階
テックタッチ株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法その他の関連法令の定めに従います。
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。また、当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法による個人情報の利用を行いません。なお、当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて個人情報の利用目的を変更いたしません。
(1)当社が提供するサービス（「テックタッチ」という名称のサービス及びカスタマーサクセスに関連するサービス等、当社が合理的に判断する範囲での付随的なサービスを含みますが、これらに限定されません。また、α版、β版、及び理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスも含み、以下「当社サービス」といいます。）の提供のため
(2)当社サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(3)当社の商品、サービス等のご案内のため
(4)当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(5)当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(6)当社サービスの維持・運用・改善、新サービスの開発等に役立てるため
(7)従業員の採用管理、社内手続のため（採用候補者の個人情報について）
(8)雇用管理、社内手続のため（役職員の個人情報について）
(9)株主管理、会社法その他法令上の手続対応のため（株主、新株予約権者等の個人情報について）
(10)当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(11)その他上記利用目的に付随する目的のため
当社は、個人情報の利用目的を、従前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人（以下「本人」といいます。）に通知し又は当社所定の方法により公表します。
当社は、原則として、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)上記の他、個人情報保護法その他の法令により、本人の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことが、許容される場合
当社は、個人情報保護法その他の関連法令及び個人情報保護委員会が定める個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン等に基づき、以下のとおり、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止等のために、個人データの取得・利用・保管等の各段階に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
(1)個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報の取り扱い関する方針や規則を策定し、遵守します。
(2)取得、利用、移送、保管、消去等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱いに関する規程を策定し、遵守します。
(3)個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、定期的に個人データの取扱状況の点検及び監査を実施します。また、その結果を責任者へ報告し、責任者が安全管理措置の評価、見直し、改善に取り組む体制を整備します。
(4)従業員との間で秘密保持契約を締結し、従業員に対して安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練を実施します。
(5)個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、盗難等を防止する措置を実施します。
(6)個人データを取り扱う情報システムには、本人確認機能を整備した上で、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。また、必要に応じたアクセス権限を設定し、個人データへのアクセスを記録、分析、保存し、不正が疑われる記録の存否を定期的に確認します。
(7)外国において個人データを取り扱う場合は、個人データを取り扱う国・地域における個人情報の保護に関する制度を把握した上で必要な安全管理措置を実施します。
当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報又は第三者提供記録の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、前各項に定める個人情報の取扱いのほか、個人情報に該当しない以下の情報を、当社サービスの改善、当社サービスの利用促進等の目的で取得し、利用することがあります(4号乃至7号の情報は、当社の各サービスにおいてクラッシュが生じた際、当該クラッシュを調査して当社サービスを修復・改善するために、利用者の皆様から自動的に収集します。)。
(1)当社サービスの利用者(以下「利用者」といいます)の端末情報
(2)当社サービスのシステムでの操作ログ情報
(3)その他当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報
(4)利用者の利用するOSの名称
(5)利用者の利用するブラウザに関する情報(クラッシュに関するプログラムコードの個所などクラッシュの原因に相当する情報)
(6)クラッシュが生じた際に利用者が閲覧していたホームページのURL
(7)その他、クラッシュの分析に必要な情報
当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
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12.ターゲティング広告やアクセス解析ツールの利用について
当社は、利用者の皆様の動向の把握や、適切な広告を配信するために、GoogleInc.が提供するアクセス解析ツールや、行動ターゲティング広告サービスを利用し、又は利用することを予定しています。各サービスのポリシーや利用規約については、以下の各ページを参照してください(ページの名称は変更される場合があります。)。
(1)Googleアナリティクスサービス利用規約
(2)GoogleAdSense利用規約
(3)Googleポリシーと規約>テクノロジー>広告
個人情報の取り扱いに関して、苦情や相談及びご本人からの個人情報の利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、追加、削除若しくは利用停止等又は第三者提供記録の開示等のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願い致します。
〒105-7105東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階
E-mail:support@techtouch.co.jp
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2018年10月3日制定
2023年1月1日改訂
