ERP刷新後は操作の複雑さから問い合わせが殺到し、マニュアル整備に追われるケースも多くあります。
テックタッチは必須入力項目や注意事項を画面上に直接ガイドし、入力不要な箇所は自動でマスク。本来複数ステップかかる操作も自動化します。
ユーザーの操作時間と問い合わせ対応の負担を軽減し、新システムの定着をスムーズに後押しします。
このようなお悩みを
テックタッチが解決します！
AI機能「Techtouch AI Hub」では、高度な業務代行AIエージェントを搭載しています。
いつものシステム画面にAIを重ねることで、操作感を変えずに業務のサポートや自動化を実現します。
領収書をアップするだけで、AI-OCRで日付や金額などを読み取り、入力ルールに沿って基本情報を自動入力。
課税と不課税の項目が混在するゴルフの経費など、複雑な計算もAIが自動で行うので、手入力や確認の手間がほとんどなくなり、経費精算の負担が大きく削減できます。
「テックタッチ」は、大手企業を中心に各種システムへの実装実績があり、DAP市場国内シェアは5年連続No.1、ユーザー数は1000万人超。
あらゆるWebシステムのプログラムを改修することなく、各社固有の操作ガイドを付加できるサービスです。操作ガイドはプログラミング不要で作成が可能です。
基本の操作は、AIエージェントがすべて自動で代行。
イレギュラー（例外）が起きても、デジタルガイドが手動入力を優しくサポート。
ERP特有の標準画面に合わせて、ユーザーが次に押すべきボタンや手順を画面上で直接ナビゲート。
独自システムからの刷新で操作感が大きく変わる場合でも、現場が迷うことなく新しい業務プロセスに順応でき、マニュアルなしで早期定着を実現します。
ERP本体にアドオン開発などの手を加えることなく、ノーコードで画面上にナビゲーションやツールチップを設置できます。
開発部門のエンジニアリソースを消費せずに、現場部門の担当者自身がユーザーの利便性を高める仕組みを構築でき、低コストかつスピーディなシステム改善を実現します。
システム画面上で直接操作ガイドが伴走するため、導入時の大規模な集合研修や、異動・新入社員に対する引き継ぎレクチャーが不要になります。
分厚い操作マニュアルを作成・更新する手間も省け、ユーザーは実際のシステムを触りながら直感的に操作を習得できるため、教育にかかる時間とコストを大きく削減します。
