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デジタル顧客体験を徹底解剖！非エンジニアこそ知っておくべきUI/UXの勘所

開催概要

デジタル顧客体験向上の勘所を徹底解説します！

多くのWebサービスが乱立する昨今、選ばれるサービスであり続けるには優れた顧客体験をユーザーに届けることが不可欠です。こうしたなか、UI/UX改善への各社の意識も年々高まりつつあります。
しかし、開発優先度の低さや予算・人員不足により、UI/UX改善に十分取り組めず悩んだことはないでしょうか？実際、このような理想と現実の間で苦しんでいるシステムベンダー様のお悩みをよく耳にします。

そこで今回は、企業の顧客体験向上を10年以上支援してきた弊社カスタマーサクセス部長の三嶋が、顧客体験を図解し、UI/UX改善の最適解を徹底解説します。
また、工数や予算の制約があるなか最適な顧客体験を提供するための全く新しい発想「デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）」についても、事例を交えてご紹介。

顧客満足度に課題を感じつつも、対策にお悩みの方、思うように改善を進められていないという方はぜひお申し込みください。

※本セミナーは、2025年3月17日に配信した内容となります。
※録画配信のため、当日はご質問などはお受けできませんこと、予めご了承ください。

詳細

開催日時

2025年5月13日(火) 12:15-13:00

2025年5月14日(水) 12:15-13:00

2025年5月15日(木) 12:15-13:00

使用ツール

オンライン開催（Bizibl）

対象

■自社プロダクトのUI/UXや顧客満足度に課題を感じている方
■顧客からの問合せやマニュアルの運用・更新にお悩みの方
■開発工数や予算が足りず、思うようなプロダクト開発を進められていない方
■事業をもっと伸ばしていきたいサービス企画、マーケティング、DX推進、新規事業部門の方

参加費用

無料

注意事項

※法人様対象のセミナーのため、個人アドレスでのお申し込みはお断りしております。
※主催企業と事業が競合する企業の方からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※上記に該当する方へのお断りのご連絡はしておりません。ご容赦のほどよろしくお願いいたします。

お申込み後の
流れ

お申込内容を確認後、登録いただいたメールアドレスにBiziblを通じて視聴用リンクをお送りします。
当日はメール内に記載のリンクよりセミナーをご視聴ください。

登壇者紹介