大企業(従業員1,000名以上)の情報システム担当者522名に聞いた2024年版SaaS活用実態調査。導入率は74.1%と2023年並みの一方、約6割が「使いこなせていないSaaSがある」と回答し、その実感は上昇傾向。使いこなせない理由やガイド・ナビゲーションの需要を明らかにします。