半人前でも、迷わない。
資料の内容
本資料では、採用しても育つ前に辞めてしまう循環の構造と、研修やOJTを厚くしても現場の負担が減らない理由を整理し、画面で迷わせない形で新人の立ち上げを早める方法を解説します。
自己診断の10項目と、パーソルコミュニケーションサービス様の立ち上げ短縮事例を掲載しています。
こんな方におすすめ
- 新人の立ち上げ期間の長さや早期離職に課題を感じているセンター長・運営責任者
- 教育やダブルチェックに追われているSV・教育担当の方
- 複数窓口の兼務やテクニカルサポートなど、覚える量が多い業務を扱っている方