ECサイトでの「テックタッチ」導入事例集。 システム改修の費用・スピードの壁により、問い合わせ増加や改善サイクルの遅れ、手続きミスといった課題が生じる中、開発不要の操作ガイドやバナー、入力補助を活用。 問い合わせ・選択ミスの削減や販売件数1.4倍、手続きミス8割減など3社の効果を紹介します。