情報通信業界での 「テックタッチ」導入事例集
資料の内容
情報通信業界での「テックタッチ」導入事例集。
高度な機能が浸透しない、研修コストがかかる、制度改正時などに問い合わせが殺到するといった課題に対し、操作ガイドやポータル、自己解決への導線を活用。
研修時間の削減や問い合わせゼロ、マニュアルDL数2.24倍など4社の課題と効果を紹介します。
こんな方におすすめ
- 高度な機能の活用や定着が進まず悩んでいる方
- 研修コストを抑えつつユーザーの自己解決を促したい方
- 顧客オンボーディングの負担を抑えたい方
サンプル
