営業管理システム（SFA/CRM）におけるよくある課題として以下が挙げられます。

• 必須の入力項目が分かりにくい、入力の作業負担が大きい等の理由から、分析に必要なデータが収集できない
• 使いこなすまでに自己学習が必要となる

それぞれ「SFA/CRMの使い方に関するマニュアルを作成」や「社内教育とルールの徹底」することで、SFA/CRMへの入力率向上したり、適切な分析の実施を行うことができます。

本資料では、「営業管理システム（SFA/CRM）におけるよくある課題と解決方法」から、「デジタルアダプションを活用した課題解決方法」を掲載しています。