新日本製薬 株式会社、「AI Central Voice」採用で、通話データ解析を自動化。 更なるカスタマーサクセスの進化を目指す
プレスリリース
新日本製薬 株式会社のコールセンターにおいて「AI Central Voice」が採用されたことについて、プレスリリースを配信しました。
新日本製薬、オールインワン市場No.1(※1)を支えるVoCをAIで革新 「AI Central Voice」採用で、通話データ解析を自動化。 更なるカスタマーサクセスの進化を目指す
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000374.000048939.html