テックタッチ、「ITreview Grid Award 2023 Summer」最高位である「Leader」を3部門同時・2期連続受賞
テックタッチ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：井無田仲、以下、当社）が提供・開発するシステム利活用プラットフォーム「テックタッチ」が、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」で発表された「ITreview Grid Award 2023 Summer」において、ユーザーから認知度・満足度共に優れた製品であると評価され、「オンボーディング・デジタルアダプション部門」「カスタマーサクセス部門」「マニュアル作成・編集」の3部門で最高位である「Leader」を受賞したことをお知らせします。なお、今回で2期連続での受賞となります。
■「ITreview Grid Award」について
「ITreview Grid Award」は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野源太）が提供するB2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」で掲載されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。満足度と認知度の高い製品を「Leader」に、満足度が高い製品を「High Performer」としてそれぞれ表彰しています。
この度発表された「ITreview Grid Award 2023 Summer」は、2023年6月までに、ITreviewに掲載された約7,500製品、約11万件のレビューをもとに集計しています。
URL：https://www.itreview.jp/award/2023_spring.html
■受賞理由
受賞理由として、満足度において
・導入前と比較して、システムの操作時間が2～3割削減された
・導入前は、システムの操作方法に関する問い合わせが月間90件程度あったが、ほぼゼロにできた
・非エンジニアでも、自社プロダクト上に簡単にツールチップやガイドを作成できる
・一度作成したガイドのメンテナンスコストがかなり低くて使いやすい
など、「テックタッチ」の操作性や、ユーザビリティの向上について、高い評価をいただいたことなどが、このたびの受賞の理由となりました。
■サービスへのレビュー（一部抜粋）
■「テックタッチ」の受賞歴について（2022年以降のみ）
・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出（2022年）
・グッドデザイン賞 受賞（2022年）
・総務省後援 ASPIC IoT･AI･クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞（2022年）
・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞（2023年）
・経済産業省「J-Startup」選出（2023年）
・ITreview 「ITreview Grid Award」3部門にて「Leaders」受賞（2023年）
・みずほ銀行「Mizuho Innovation Award」受賞（2023年）
