経費精算、出張管理、請求書処理といった間接業務の負担を減らし、業務の効率化とガバナンスの強化を両立したいと考える企業にとって、SAP Concur（コンカー）は非常に有効な選択肢です。クラウド上での一元管理やモバイル対応、多言語・多通貨環境での運用、既存システムとの柔軟な連携により、経理業務の負荷を大幅に軽減するだけでなく、全社的なデジタル化基盤としての活用も可能です。
本記事では、SAP Concurの主な機能やサービス構成、導入メリット、代表的な企業の活用事例に加え、AI不正検知機能などの最新情報もあわせてご紹介します。さらに、システムの早期定着と現場の活用を促進するノーコードツール「テックタッチ」の活用にも触れながら、経理部門がより戦略的な業務に移行するためのヒントをまとめました。
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そもそもSAP Concur（コンカー）とは？
SAP Concurは、世界シェアのみならず日本国内でもNo.1の実績を誇る、※ クラウド型の「経費精算・出張管理・請求書管理システム」です。「出張・経費精算・請求書をペーパーレスに、いつでもどこからでも」というコンセプトのもと、企業のバックオフィス業務を劇的に効率化します。
圧倒的なスケールメリットと、各国の法規制や商習慣に適応できる柔軟性を兼ね備えています。 全世界で7,500万人を超えるユーザーに利用され、年間約16兆円もの経費が処理されている実績は、システムの信頼性と安定性の証といえます。また、日本国内においても電子帳簿保存法などの最新の制度改正にいち早く対応するなど、コンプライアンス強化にも大きく寄与します。
具体的な実績と特徴は以下の通りです。
- グローバルな導入実績： 元来、米国のConcur Technologies社が開発したサービスであり、世界中の多国籍企業で採用されています。
- 国内ニーズへの対応： 日本法人である株式会社コンカーが、日本の複雑な税制や電子帳簿保存法への対応を強力にサポートしています。
- クラウドの先駆者： 経費精算領域におけるクラウドサービスの先駆けとして、PCやスマートフォンから場所を選ばず申請・承認ができる環境を提供しています。
このように、SAP Concurは単なるITツールにとどまらず、世界基準の利便性と国内の法的要件を両立させた、企業のDX推進に欠かせないソリューションといえます。
SAP Concurの具体的な評判や料金体系について詳しく知りたい方は、「SAPconcur（コンカー）の評判・口コミや特徴や料金を解説」の記事もあわせてご覧ください。
※出典：コンカー、12年連続で国内経費精算市場トップシェアに｜PR Times
SAP Concur（コンカー）の主な機能
SAP Concur（コンカー）は、経費精算や請求書処理、出張管理、分析レポートを組み合わせ、経費に関する申請・承認・精算・確認を効率化できるクラウドサービスです。
ここでは、SAP Concurの主な機能と期待できる効果を一覧で整理します。
| 主な機能 | 特徴 |
| 経費申請・承認 | 紙や手入力に依存した経費精算を減らし、申請者・承認者・経理担当者の負担を軽減 |
| 領収書・明細の取り込み | 手入力や転記ミスを減らし、経費データの正確性を向上 |
| 請求書処理 | 請求書処理の手作業を減らし、経理担当者の確認負担を軽減 |
| 出張管理 | 出張手配と精算の分断を防ぎ、出張関連コストを管理 |
| 分析・レポート | 支出傾向を把握し、経費削減や予算管理に活用 |
SAP Concur（コンカー）が提供しているサービス
SAP Concurは、経費精算・請求書処理・出張管理の3領域に対応するサービスを展開しています。いずれも業務の効率化とガバナンス強化を目的に設計されており、各プロセスをデジタルで一元管理することが可能です。
ここでは、それぞれの主要サービスについて解説します。
経費の申請・管理を効率化する「Concur Expense」
Concur Expenseは、経費精算プロセスを完全にデジタル化し、従業員と管理部門双方の生産性を最大化するクラウドサービスです。
領収書情報の手入力や紙の回覧といったアナログな工程を自動化し、社内規定に基づいたリアルタイムな自動チェック機能を備えているからです。 これにより、単純な作業ミスや不正申請を未然に防ぎつつ、コンプライアンスを強固に維持できます。
Concur Expenseの主な機能例は、以下の通りです。
- モバイルアプリを活用し、外出先や移動中の隙間時間での申請・承認が可能
- 領収書のOCR（文字認識）読み取りにより、入力の手間とミスを劇的に削減
- 法人カードや交通系ICカードの利用明細と自動連携
Concur Expenseの導入は、経費処理のスピードを飛躍的に高め、ガバナンスが効いた健全な経費管理体制の構築に直結します。
またConcur Expenseの具体的なメリットや実際の口コミについては、「Concur Expenseの評判・口コミやメリット・デメリットを紹介」で詳しく解説しています。
請求書処理をデジタルで一元管理する「Concur Invoice」
Concur Invoiceは、請求書の受領から入力、承認、支払いまでのサイクルを自動化し、経理業務の透明性と正確性を担保するソリューションです。
発注情報や取引先データと自動で照合・連携させることで、支払い漏れや二重払いのリスクを徹底的に排除できるからです。 支払予定がリアルタイムに可視化されるため、キャッシュフロー管理の精度も向上します。
Concur Invoiceの主な機能例は、以下の通りです。
- 紙やメールなど多様な形態で届く請求書をデータ化し、クラウド上で一元管理します。
- 承認フローをシステム化することで、滞留を防ぎ、進捗状況をリアルタイムに把握できます。
- 過去のデータに基づき、不適切な請求や金額の重複を自動で検知します。
請求書処理をConcur Invoiceに集約することで、経理部門はルーチンワークから解放され、より戦略的な財務管理に注力できるようになります。
出張の手配から精算までをサポートする「Concur Travel」
Concur Travelは、複雑になりがちな出張業務を一つのフローに統合し、利便性の向上と企業の統制力を同時に高めるサービスです。
出張の申請、予約、精算がシームレスに連動するため、従業員の作業負担を軽減できるだけでなく、企業側が出張規定や旅費コストを確実にコントロールできるからです。
Concur Travelの主な機能例は、以下の通りです。
- 航空券やホテルの予約データが自動で「Concur Expense」に連携され、帰着後の精算の手間を省きます。
- 出張者の所在地を把握できるリスク管理機能により、緊急時の迅速な安否確認が可能です。
- 法人契約料金を優先的に表示させ、コスト意識を高めながら削減を促進します。
出張業務全体を標準化するConcur Travelは、生産性の向上とコスト効率の最大化、そして従業員の安全管理を同時に実現します。
なお、SAP製品全体の特徴やERPとしての位置づけについて理解を深めたい場合は、「SAP ERPとは？製品の特徴やメリット・デメリットを紹介」を参考にしてください。
経費分析や支出予測で無駄な経費削減につなげる「Concur Business Intelligence」
Concur Business Intelligenceは、蓄積された全支出データを経営の「判断材料」に変えるための高度なレポーティングツールです。
膨大なデータを単なる「記録」で終わらせず、支出の傾向や予算の進捗を多角的に分析・可視化することで、改善すべきポイントを明確に特定できるからです。
Concur Business Intelligenceの主な機能例は、以下の通りです。
- 部署別・プロジェクト別の支出傾向をグラフ化し、予算超過の兆候を早期に検知します。
- 出張先やサプライヤー別の利用実績を分析し、より有利な契約条件の交渉材料に活用します。
- コンプライアンス違反の可能性がある例外的な支出を抽出し、リスク管理を徹底します。
本機能を活用することで、経理部門はデータに基づいた論理的な意思決定を支援する「経営のパートナー」へと進化することが可能になります。
SAP Concur（コンカー）を導入する3つのメリット
SAP Concurの導入により、経費管理の業務負荷軽減だけでなく、グローバル対応力やセキュリティ面での安心感も得られます。
以下では、主な導入メリットを3点に絞ってご紹介します。
経費入力作業が効率化される
SAP Concurを導入することで、これまで手作業で行っていた経費の登録や申請業務を自動化し、従業員と経理担当者双方の業務負担を劇的に軽減できます。
外部の決済データと直接連携し、システムが自動で明細を作成する仕組みが整っているからです。 人間が介在する「手入力」や「転記」のプロセスを排除することで、作業時間を短縮できるだけでなく、入力ミスや不正な書き換えといったリスクも未然に防ぐことが可能になります。
利便性を高めるための具体的な自動化の仕組みは、以下の通りです。
- 決済データの自動取り込み： 法人カードの利用明細や、Suica・PASMOといった交通系ICカードの履歴を直接システムへ反映させ、入力作業そのものを不要にします。
- モバイルアプリでの完結： 外出先でもスマートフォンで領収書を撮影するだけで申請が完了し、オフィスに戻ってから紙を処理する手間がなくなります。
- リアルタイムな規定チェック： 申請時にシステムが社内規定との整合性を自動判定するため、不備による差し戻しや確認のやり取りが大幅に減少します。
このように、テクノロジーを活用して「書かない精算」を実現することで、従業員は事務作業から解放され、より付加価値の高い本来の業務に専念できる環境が整います。
多言語・多通貨に対応している
SAP Concurは世界中の多様な通貨や税制・法制度に対応しており、国境を越えたシームレスな経理運用を可能にします。
20カ国語以上の多言語表示と、各国の複雑な計算ルールや税率をカバーしているため、海外拠点を含めた全社的な一貫管理が容易になるからです。
グローバル対応における具体的な利便性は、以下の通りです。
- 現地通貨での処理： 旅先での支払通貨に関わらず、適切なレートで経費処理を行い、多国籍な従業員を抱える組織でも混乱なく運用できます。
- 制度への適合： 日本の電子帳簿保存法はもちろん、各国の法制度や監査要件に基づいた設定変更が可能です。
- 一元的な可視化： 世界中の拠点の支出状況を、本社の管理者も同一のプラットフォームでリアルタイムに把握できます。
グローバルでの同一プラットフォーム運用を実現することで、海外展開を加速させる企業にとって不可欠な経理基盤となります。
高水準のセキュリティ対策につながる
SAP Concurは、国際的な基準に基づいた堅牢なセキュリティ対策を実装しており、第三者機関の認証も取得しています。
プライバシー保護やアクセス制御、脆弱性への対処、システムの常時監視などを通じて、企業の重要なデータを安全に管理します。
安心して利用できる信頼性の高いクラウドサービスとして、多くの企業に支持されています。
SAP Concur（コンカー）の費用
SAP Concurの費用は、導入するサービスや付ける機能の範囲によって変わります。Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travelのうち、どのサービスを利用するかによって必要な機能が変わるため、詳細な見積もりは公式サイトから確認するようにしましょう。
費用を確認する際は、まず自社に必要なサービス範囲を整理することが重要です。経費精算や請求書精算、出張管理のどこまでを対象にするかを明確にしたうえで問い合わせると、必要な機能と費用感を確認しやすくなります。
参考：公式サイト
SAP Concur（コンカー）を導入すべき企業の特徴
SAP Concurは、経費まわりの課題を抱える企業にとって有効な解決策となります。
ここでは、導入によって特に効果が期待できる企業のタイプを3つの観点からご紹介します。
経費のデータ分析によって業務改善の戦略を考えている
経費データを単なる記録で終わらせず、経営を改善するための「戦略的資産」として活用したい企業に、SAP Concurは最適です。
経費精算で集約された膨大なデータを、高度な分析ツールと連携させることで、支出の傾向や無駄を視覚的に瞬時に把握できるからです。span style=”font-weight: 400;”> 経理部門が事務処理に追われる状態から脱却し、データに基づいた改善案を提示する「経営のパートナー」へと進化するための基盤が整います。
データ活用による具体的な業務改善のステップは、以下の通りです。
- 支出の可視化： 部署別やプロジェクト別、あるいはサプライヤー（取引先）別の支出をグラフで把握し、予算超過の兆候を早期に検知します。
- 多角的な検証： 蓄積された実績をもとに、「どの分野に経費削減の余地があるか」を具体的な数値で特定します。
- 意思決定の迅速化： 視覚的なレポートを活用することで、経営層への報告や次年度の予算策定をスムーズに行うことが可能になります。
データを活用して全社的なコスト意識を高め、業務プロセスの最適化を図りたい企業にとって、SAP Concurは不可欠なプラットフォームとなります。
従業員の移動が多く、出張手配や精算の効率化を計画している
出張が頻繁に発生し、手配やその後の精算業務に多くの時間を費やしている企業にとって、SAP Concurの導入は劇的な生産性向上をもたらします。
出張の申請から予約、スケジュールの管理、そして帰着後の精算までが一つのシステムで完結し、バラバラに行われていた作業がシームレスに繋がるからです。 これにより、情報の二重入力や確認漏れといった人的ミスを物理的に排除できるようになります。
出張業務を効率化するための具体的な仕組みは、以下の通りです。
- 手配と精算の自動連携： 提携サイトで予約したホテルや航空券のデータが自動で精算画面に反映され、領収書を一枚ずつ入力する手間がなくなります。
- リスク管理の一元化： 出張者の所在地をリアルタイムで把握できるため、緊急事態が発生した際にも迅速な安否確認とサポートが可能です。
- 規定の自動適用： 予約時に出張規定に沿った選択肢のみを表示させることで、後からの指摘や差し戻しを未然に防ぎます。
複雑化しやすい出張業務を標準化し、全方位からサポートする体制を整えることで、出張者と管理部門双方の負担を最小限に抑えられます。
複雑な社内規定があり、ガバナンス強化方針を策定している
組織独自の細かい経費ルールや、多段階にわたる承認フローを確実に運用し、ガバナンス（社内の統制）を強化したい企業に極めて有効です。
SAP Concurは高度な設定柔軟性を備えており、企業の固有のルールをシステムそのものに組み込んで「ルール外の申請」を自動でブロックできるからです。 人間の「目」に頼り切ったチェック体制から脱却することで、一貫性のある正しい運用を担保できます。
ガバナンスを強化するための具体的な活用イメージは、以下の通りです。
- 自動アラート機能： 規定の上限金額を超えた申請や、重複した領収書の添付などをシステムが検知し、その場で修正を促します。
- フローの自動最適化： 組織変更や役職に応じた複雑な承認ルートも、あらかじめ設定した条件に基づいて自動で切り替わります。
- 監査ログの保持： 「誰が・いつ・どの規定に基づき承認したか」の証跡が正確に残るため、内部監査や税務調査への対応も容易になります。
実務に即したガバナンスをシステムで自動化することにより、ミスや不正を防止し、健全で透明性の高い組織運営を実現することが可能です。
SAP Concur（コンカー）の導入事例
実際にSAP Concurを導入した企業の取り組みからは、導入効果や活用の工夫が具体的に見えてきます。
業種や課題の異なる企業がどのように活用しているのかを知ることで、自社導入時の参考にもなるはずです。
ここでは、代表的な3社の事例をご紹介します。
事例を見る前に、導入を成功させるための一般的な手順やポイントを押さえておきたい方は、「SAP導入を成功させるための手順やポイントを解説」の記事も参考にしてください。
株式会社ジーテクト様
■会社名：株式会社ジーテクト
■選択した理由：グループ全体で統一された経費処理基盤を構築し、複数拠点・部署にまたがる承認フローや社内規定に柔軟に対応できる体制を整えるため。
■主な導入効果：複雑なルールに沿った処理を効率的に運用できるようになり、ガバナンス強化と承認業務の標準化を同時に実現。グループ全体での経費管理の透明性も向上した。
■詳細URL：https://www.concur.co.jp/casestudy/g-tekt
株式会社日能研関東様
■会社名：株式会社日能研関東
■選択した理由：「承認レス」という運用コンセプトへの共感に加え、信頼性の高いシステム基盤と、法人カードの活用による部門別管理や予算対応の可能性を評価。導入支援体制も重視した。
■主な導入効果：経費精算業務の大幅な効率化に加え、現金管理の廃止によるリスク低減を実現。承認プロセスの迅速化と、部門間連携の強化にもつながり、業務の質が向上した。
■詳細URL：https://www.concur.co.jp/casestudy/nichinoken-kanto
株式会社マイスターエンジニアリング様
■会社名：株式会社マイスターエンジニアリング
■選択した理由：複雑な経費項目への対応や社内システムとの柔軟な連携が可能であり、他社事例や導入支援の手厚さも評価。顧客請求と自社経費を両立できる仕組みを構築するため。
■主な導入効果：経理業務の処理時間を大幅に短縮し、社員1人あたりの工数を34％削減。捺印や現金利用の削減にもつながり、経費の可視化と管理レベルの向上を実現した。
■詳細URL：https://www.concur.co.jp/casestudy/mystar-enginnering
「テックタッチ」の導入でSAP Concurへのスムーズなシステム移行を実現！
SAP Concurの導入時には、システムが持つ高度な機能や操作性の複雑さから、現場に混乱が生じやすいのも事実です。
こうした課題に対して、DAP（デジタルアダプションプラットフォーム）市場で国内No.1の実績を持つ「テックタッチ」を併用することで、Web画面上にマニュアルや操作ガイドを直接表示でき、ユーザーの理解を促進しながら、システム定着を大幅にスムーズに進めることが可能になります。
以下、「SAP Concur」と「テックタッチ」の併用によってシステム移行を成功させた、川崎汽船株式会社の具体的な導入事例をご紹介します
■会社名：川崎汽船株式会社
■問題点：旧システムは操作性に難があり、毎日のように基本的な使い方に関する問い合わせが寄せられていました。社内の電帳法対応も不十分で、紙中心の運用が続いており、新システム導入時には前回のマイナスイメージが強く、ユーザーからの不安も大きい状況でした。
■活用方法：「SAP Concur」のほぼ全画面に「テックタッチ」を実装し、特に入力ミスが起きやすい「接待費」や「交通費」の申請画面において、ツールチップやステップガイドを設置することで、入力ルールや操作手順を視覚的にサポートいたしました。これにより、ユーザーはマニュアルを開くことなく、その場で使い方を把握できる環境を整備しました。
■効果：導入前に想定されていた混乱を回避し、問い合わせ数は大幅に減少しました。仮に問い合わせがあった場合でも、該当画面のスクリーンショットを共有し、「ここのガイドを使ってください」と案内するだけで即座に解決できる体制が整いました。
対応時間の短縮に加え、情報の即時修正や反映が可能となり、運用改善のスピードも向上しております。ユーザーから寄せられたご意見をもとにナビゲーションを継続的に更新することで、運用品質の向上にもつながっています。
■詳細URL：https://techtouch.jp/cases/kline/
SAP Concur（コンカー）に関してのよくある質問
SAP Concurの導入を検討する際に多く寄せられる疑問について、代表的なポイントを以下に整理しました。各項目で詳しく解説します。
モバイル端末へ対応されていますか？
SAP Concurは、iOSおよびAndroid向けに専用アプリを提供しており、スマートフォンやタブレットからも快適に操作できます。
経費申請や承認、領収書のアップロードなど、外出先でもスムーズに対応できるため、業務効率の向上に貢献します。
他のシステムとの連携はできますか？
SAP Concurは、既存の会計・人事システムなどと柔軟に連携可能です。
経費データの自動取り込みや、マスタデータ（人事・口座情報など）の同期、ファームバンキングデータの作成まで対応可能で、業務全体の効率化を支援します。
SalesforceなどのクラウドサービスともAPIを通じて接続できるため、環境に合わせたスムーズな連携が実現します。既存システムに影響を与えない設計が可能な点も特長です。
準拠しているセキュリティ標準は何ですか？
SAP Concurは、安心してクラウドサービスを利用できるよう、業界最高水準のセキュリティ認証を取得しています。
以下の通り、第三者機関による複数の国際認証に準拠しており、情報保護体制の信頼性が確保されています。
| 認証名 | 概要 |
| ISO 27001 | 情報セキュリティ管理体制に関する国際標準規格 |
| PCI DSS | クレジットカード情報の適切な管理に関する国際統一基準 |
| SOC1 Type1 | 財務報告に関する内部統制が整備されていることを証明する報告書 |
| SOC1 Type2 | セキュリティ統制の有効性が一定期間にわたり維持されていることを示す報告書 |
| ISO 20000 | ITサービス運用の管理が国際的な基準に則って適切に行われていることを示す認証 |
どんな法人カードに対応していますか？
SAP Concurは、主要な国内外の法人カードに幅広く対応しています。
以下のカード発行会社のコーポレートカードと連携が可能です。
- アメリカン・エキスプレス（American Express）
- クレディセゾン（VISA／MasterCard）
- ジェイシービー（JCB）
- 東京クレジットサービス（VISA）
- トヨタファイナンス（VISA）
- 三井住友カード（VISA）
- 三井住友トラストクラブ（Diners Club／VISA／MasterCard）
- 三菱UFJニコス（VISA／MasterCard）
- ユーシーカード（MasterCard）
- りそなカード（VISA／JCB）
- JCBグループの各カード発行会社（JCB）
導入までの期間はどれくらいですか？
Concur Expenseの導入には、目安として最短で約6か月程度を見込む必要があります。
ただし、企業の規模や導入対象の範囲、他システムとの連携状況などによって前後するため、詳しいスケジュールは別途ご相談ください。
スケジュール遅延などの失敗を避けるためのポイントについては、「SAP導入に失敗してしまう原因と失敗を避けるためのポイントを解説」を参考にしてください。
SAP Concur（コンカー）の最新情報
SAP Concurは日々進化を遂げており、近年ではAI技術を活用した機能強化が進んでいます。
業務効率化とガバナンス強化の両立を目指す企業にとって、こうしたアップデートは重要な検討材料となります。
ここでは、注目すべき最新機能を2点ご紹介します。
AI不正検知サービス「Verify」の実装
SAP Concurは、「経費精算のない世界」の実現に向けて推進してきた5つの“レス”のうち、最後まで残っていた「承認レス」の領域に対し、AI技術を活用した不正検知サービス「Verify」を2025年春に提供開始されました。
「Verify」は、経費申請後の内容をAIが自動でチェックし、領収書の画像と申請内容の整合性や画像の使い回しの有無などを、高精度かつ短時間で判定できるのが特長です。
さらに、AIによるチェックに加えて、専任のAuditorによる目視確認を重ねることで、30種類以上にわたる監査項目に対応可能です。
市場価格との乖離、不正な加盟店の検出、重複申請の発見など、多角的な視点での自動監査が可能になります。
これにより、従来の承認業務を代替し、さらなる業務効率化とガバナンス強化が期待されています。
既存サービスに追加されるAI新機能
SAP Concurでは、AIとビッグデータを活用した機能強化が各サービスにおいて進められており、業務のさらなる効率化と精度向上が期待されています。
【SAP Concur全体】
「AI管理者サポート」では、管理者向けサポートポータルに生成AIが組み込まれ、リアルタイムで適切な対応手順を提示します。運用負荷の軽減が図られます。
【Concur Expense】
「Request Assistant」は、出張申請時にAIが概算金額を自動で算出する機能で、今後は社内ルールや過去データを反映した精度の高い見積もりにも対応予定です。
また、ホテル領収書を取り込むだけで明細を自動入力する「ホテル領収書明細化機能」も進化を予定しており、入力ミスや作業負担の削減に寄与します。
【Concur Travel】
2025年には、SAPの対話型AI「Joule」を活用した「Co-Pilot Jouleによる出張手配」がリリースされました。出張先の情報を入力するだけで、個人の好みや社内規定に沿ったフライトを自動提案する新たな支援機能となります。
【Concur Invoice】
「AI-OCR機能の拡充」により、指定アドレスにメール送信された請求書をAIが自動読み取りし、Concur Invoiceに連携。これまで外部サービスで対応していた処理が標準機能として統合されることで、導入・運用コストの削減にもつながります。
SAP Concur（コンカー）を導入して経理業務の効率化を図ろう
SAP Concurは、経費精算・出張管理・請求書処理といったバックオフィス業務をクラウド上で統合管理できるソリューションです。
入力の自動化やモバイル対応、多通貨・多言語環境での運用、各種システムとの柔軟な連携機能などを通じて、日常業務の負荷を大幅に削減すると同時に、ガバナンスの強化やコスト最適化にも貢献します。また、AIを活用した不正検知機能やデータ分析基盤も整っており、経理部門が経営に貢献する体制を構築しやすい点も特長です。
加えて、「テックタッチ」を併用すれば、SAP Concurの各画面上にナビゲーションや操作ガイドを視覚的に表示できるようになり、利用者が迷わず業務を遂行できる環境が整います。
ノーコードで簡単にガイドの作成・変更ができるため、現場での定着スピードも速く、システム導入効果を早期に発揮させることが可能です。経理業務のデジタル化を成功させるには、こうした補完ツールとの組み合わせも視野に入れた導入設計が重要です。
