業務効率化や経営判断のスピード向上を目指す企業にとって、SAP S/4HANAへの移行は重要な経営課題の一つです。既存システムのサポート終了を目前に控える今こそ、業務プロセスの最適化やデータ活用の基盤を再構築する絶好の機会といえます。
本記事では、SAP S/4HANAの基本概要から主な移行方法、失敗を防ぐための注意点、そして移行後の定着を支援するツールまでを分かりやすく解説します。<移行を検討する企業が成功に向けて押さえるべきポイントを整理しました。
SAP S/4HANAとは
SAP S/4HANAは、SAP社が開発した次世代型のERP（基幹業務統合）システムであり、従来のSAP ERPの後継として2015年に登場しました。最大の特徴は、高速処理を可能にするインメモリデータベース「SAP HANA」を基盤としている点にあります。これにより、大量データをリアルタイムで分析・処理できるため、経営判断の迅速化や業務の効率化を実現します。
ERPは企業の会計、人事、生産、販売などの情報を統合管理し、部門間の連携を強化する仕組みです。SAPはこの分野の先駆者であり、1970年代から「R/1」「R/2」「R/3」と進化を重ねてきました。S/4HANAはその第4世代として、クラウド対応やAI活用を前提に設計された最新モデルです。
また、旧システムであるSAP ERPのサポート終了が近づく中、多くの企業がS/4HANAへの移行を検討しています。単なるシステム更新にとどまらず、ビジネスの変化に柔軟に対応し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させる基盤としての役割も担っています。
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SAP移行における「2025年問題」と「2027年問題」
SAP移行が注目される背景には、旧システムである「SAP ERP 6.0（ECC 6.0）」のサポート終了が関係しています。当初はサポート終了の期限より「2025年問題」と呼ばれていましたが、その期限が延長され、現在では「2027年問題」として企業にとって大きな課題となっています。
SAP ERP 6.0は長年にわたり多くの企業の基幹システムとして活用されてきましたが、SAP社は後継システムとして第4世代ERP「SAP S/4HANA」をリリースしました。これにより、2027年末をもって従来版の標準保守が終了することが正式に発表されています。このため、各企業は今後の運用方針を早急に決定しなければなりません。
一方で、この移行は単なるサポート対応ではなく、業務の最適化やDX推進を加速させる絶好の機会でもあります。ただし、多くの企業では長年のカスタマイズによってシステム構造が複雑化しており、S/4HANAへのスムーズな移行が難しい状況も見られます。さらに、SAP技術者の人材不足も深刻化しており、移行を先延ばしにするほど対応コストやリスクが増大する恐れがあります。
そのため、SAP移行は「リスク回避」だけでなく「競争力強化」の観点からも、早期の戦略立案と実行が求められています。
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SAP S/4HANAへの移行方法3選
SAP S/4HANAへの移行は、既存システムの構成や企業の運用方針によって最適な方法が異なります。全データを新環境に再構築するのか、現行環境を活かして移行するのか、あるいはその中間を取るのかによって、工期やコスト、リスクが大きく変わります。ここでは、代表的な3つの移行方式についてお伝えします。
ブラウンフィールド（コンバージョン）
ブラウンフィールド（コンバージョン）方式は、既存のSAP ERP環境を活かしながらSAP S/4HANAへ移行する手法です。これまでの取引データやアドオンなどの資産をそのまま引き継ぐため、システム再構築に比べて期間やコストを抑えやすい点が特長です。
現行システムの構造を大きく変えずにデータベースのみをS/4HANA基盤へ移行するため、ユーザーへの影響を最小限にとどめられます。日常業務を継続しながら移行を進められる点も、多くの企業で採用される理由の一つです。
一方で、業務プロセスの抜本的な改善や新機能の活用を想定していないため、システム改革による効果が限定的になる場合もあります。そのため、既存の仕組みを維持しつつも安定した環境へ移行したい企業に適した選択肢といえます。
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グリーンフィールド（リビルド）
グリーンフィールド（リビルド）方式は、既存のSAP環境を引き継がず、新たにSAP S/4HANAを構築する移行手法ですこれまでのシステム構造や設定をリセットし、ゼロベースで再設計することで、業務プロセスの最適化や最新機能の全面活用が可能となります。
現行の仕組みにとらわれず、グローバル標準や将来の事業拡張を見据えた柔軟なシステムを設計できる点が大きな利点です。老朽化したシステムを抱える企業や、過度なカスタマイズによって運用が複雑化しているケースでは、抜本的な刷新手段として有効です。
一方で、業務プロセスの見直しや全社的な合意形成が必要となるため、導入には時間とコストを要します。したがって、長期的な競争力強化やDX基盤の再構築を目指す企業に適した移行方式といえます。
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選択データ移行（Selective Data Transition）
選択データ移行は、現行システムの中から必要なデータや構成要素だけを抽出し、SAP S/4HANAへ移す手法です。全体をそのまま移行するのではなく、対象範囲を柔軟に定められる点が特徴です。
過去の情報すべてを引き継ぐ必要がない場合や、特定の業務領域に絞って再構築を進めたいケースにおいて有効です。既存の資産を一部活用しながらも、新システム側で再編を図ることができるため、移行の自由度が高く、独自要件のある企業に適しています。
一方で、データの選定や変換処理には高度な判断と技術が必要となるため、計画段階から専門的な支援が欠かせません。コンバージョンとリビルドの中間に位置づけられるこの方式は、柔軟性と効率性を両立した移行を実現したい企業にとって、有力な選択肢となります。
SAP S/4HANAへの移行を失敗しないための5つの注意点
SAP S/4HANAへの移行は、単なるシステム変更にとどまらず、全社的な業務の見直しやIT戦略の再構築にも直結する重要なプロジェクトです。移行を成功させるには、初期の計画段階から実行・運用に至るまで、複数の観点でリスクを回避するための備えが欠かせません。ここでは、SAP S/4HANA移行時に押さえておくべき5つの重要なポイントについてお伝えします。
1. 移行目的の明確化と経営層の関与
SAP S/4HANAへの移行を成功させるうえで最初に必要なのは、「なぜ移行するのか」を明確に定義することです。単にサポート終了への対応としてではなく、業務プロセスの刷新やDX推進、リアルタイム分析による経営判断の高度化など、企業の成長戦略と結びついた目的を設定することが重要です。
さらに、経営層がその目的を深く理解し、プロジェクトに積極的に関与することで、現場との認識のずれを防ぎ、意思決定のスピードも高まります。目的と経営の意志が一致していることが、移行プロジェクトを軌道に乗せるための最も重要な基盤となります。
2. 移行方法を慎重に検討する
SAP S/4HANAへの移行を円滑に進めるには、現行システムの実態を正確に把握したうえで、全体像を見据えた移行計画を立てることが欠かせません。まずは、業務フローやアドオン構成、データ量などを詳細に調査し、技術的な課題やリスクを明確にすることが重要です。SAP社が提供する「Readiness Check」や「Simplification Item-Check」などのツールを活用すれば、移行に伴う影響範囲を事前に可視化できます。
そのうえで、移行を単独の技術プロジェクトとして捉えるのではなく、企業全体のシステム構成や業務設計を含めた包括的な計画を策定することが求められます。オンプレミスかクラウドかといった運用形態の選択、関連システムの統合・刷新方針、テスト期間の設定までを一体で検討することで、移行後の安定運用を見据えた現実的なロードマップを描くことが可能になります。
3. データ移行計画の策定とデータクレンジング
SAP S/4HANAへの移行では、システム全体の設計だけでなく、データ移行の品質が成否を大きく左右します。まずは、どのデータをどの範囲で移行するかを明確にし、作業工程やスケジュール、担当範囲を具体的に定義した移行計画を策定することが重要です。
また、長年蓄積されたデータには重複・不整合・欠損が含まれている場合が多く、そのまま移行すれば新環境での分析精度や業務効率に悪影響を及ぼします。そのため、移行前にデータクレンジングを実施し、不要データの整理や形式統一を徹底する必要があります。
さらに、本番移行に向けては、実際のデータを用いた複数回のリハーサルを行い、手順や処理時間、エラー発生箇所を検証することが不可欠です。事前準備と品質管理を徹底することで、安定した移行と稼働後のスムーズな運用が実現します。
4. 専門知識を持つチームの構築とベンダー選定
SAP S/4HANA移行は高度な専門性を要するため、社内外を含めた最適な体制づくりが欠かせません。プロジェクトチームには、SAPの技術だけでなく、自社の業務内容や運用実態に精通したメンバーを含めることで、現場との連携や意思決定の精度を高めることができます。
さらに、豊富な経験を持つ外部ベンダーやコンサルタントの協力を得ることで、複雑な技術課題にも的確に対応可能となります。特にコンバージョンを選ぶ場合は、SAPの移行ツール、インフラ設計、データベース構造に対する深い知見が求められるため、ベンダーの技術力と対応実績を見極めたうえで慎重に選定することが重要です。
5. 移行後の運用・保守体制を事前に計画する
SAP S/4HANAへの移行はあくまでスタートであり、移行後の安定運用こそが真の成果に直結します。そのため、プロジェクトの早い段階から、保守体制の整備や必要な人材の確保・育成について明確な計画を立てておく必要があります。
また、新たな環境を継続的に活用していくには、S/4HANAの標準機能を十分に理解し、業務に取り入れるためのトレーニングや改善活動の仕組みづくりも不可欠です。特に、旧システムから引き継いだカスタムコードの整理・削減を行うことで、将来的な保守性を高め、柔軟な運用が可能になります。
運用を見据えた設計と準備を移行前から進めることで、導入効果を持続させ、DX基盤としての価値を最大限に引き出すことができます。
SAP S/4HANAへの移行でよくある質問
SAP S/4HANAの導入を検討する際には、費用や期間、導入の必要性、そして失敗リスクなど、実務に直結する疑問が多く寄せられます。システム規模や現行環境によって最適な対応は異なりますが、あらかじめ全体像を理解しておくことで、移行計画の精度を高めることができます。ここでは、移行検討時によく寄せられる代表的な質問についてお伝えします。
移行にかかる期間と費用はどれくらいですか？
SAP S/4HANAへの移行にかかる期間や費用は、企業の規模やシステム構成、移行方式によって大きく変動します。一般的な目安として、コンバージョン方式では1年半から2年、リビルド方式では2年から3年程度が想定されます。
費用面では、ソフトウェアライセンス、ハードウェア、コンサルティング、社内人件費などが主な構成要素です。ライセンスはユーザー数と使用モジュールに応じて決まり、オンプレミスとクラウドの選択によっても変動します。ハードウェアはインメモリ処理に対応した高性能サーバーが必要で、データ量に比例して投資額も大きくなります。
コンサルティング費用は、外部パートナーに依頼する支援内容と規模によって数百万円から数千万円規模となり、全体の費用は最小で数百万円、最大で数十億円に達するケースもあります。正確な試算には、フィット＆ギャップ分析やベンダーからの見積もりが不可欠です。
小規模な企業でもSAP S/4HANAへの移行は必要ですか？
はい、必要です。SAP ECCのサポート終了が決定している以上、企業規模にかかわらず移行は不可避となります。従来システムの継続利用にはリスクが伴うため、早期の移行検討が推奨されます。
ただし、小規模企業向けには「SAP S/4HANA Cloud」という選択肢が用意されており、クラウド型の導入形態によりコストを抑えつつ、短期間での移行も可能です。これにより、中小企業でも大企業と同様にリアルタイム分析や業務の効率化といったDXのメリットを享受することができます。
まとめ：SAP S/4HANAへの移行で「テックタッチ」を導入して定着させよう
SAP S/4HANAへの移行は、単なるシステムの更新ではなく、企業全体の業務改革やDX推進の大きな転換点となります。成功の鍵は、移行目的を明確にし、最適な移行方式を選定したうえで、データ品質の向上や専門チームの体制構築、移行後の運用計画までを一貫して設計することにあります。特に経営層の関与と現場との連携が取れている企業ほど、移行効果を最大限に発揮できる傾向があります。
また、新システムを導入しても、現場の定着が進まなければ真のDXは実現しません。
SAP S/4HANAのような大規模なシステム移行では、新しい操作に不慣れなユーザーの混乱や定着の遅れが生じやすく、現場の負担や誤操作による業務停滞が課題となります。そうした問題を解消するのが、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」です。
テックタッチは、画面上に操作ガイドや入力ルールのツールチップを表示し、ユーザーをリアルタイムでナビゲートする仕組みを備えています。マニュアルを参照する手間を省きながら、誰でも直感的にシステムを操作できる環境を構築します。入力ミスや差し戻しの減少、問い合わせ件数の削減など、システム定着と業務効率の両面で成果を上げています。
さらに、自動入力機能や、利用状況の可視化、生成AIとの連携によるアシスト機能なども搭載しています。ERPやSFA、経費精算システム、自社開発の業務ツールにも対応しており、移行後の混乱を最小限に抑えながらDXの定着を加速させます。システム活用の浸透に課題を抱える企業にとって、テックタッチは有力な選択肢となるでしょう。
