IT人材不足や市場の変化への迅速な対応が求められる現代において、ローコード開発は注目を集めています。 専門的なプログラミング知識がなくても視覚的な操作でアプリケーションを開発できるローコード開発は、「開発期間の短縮」「コスト削減」「IT人材不足の解消」などさまざまな恩恵を受けられるのが魅力です。
この記事では、ローコード開発の基礎知識からメリット・デメリットを解説します。ローコード・ノーコード開発の活用事例についても紹介しますので、あわせてご参照ください。
ローコード開発とは
ローコード開発とは、視覚的な操作を重視して、できるかぎりコードを書かない開発手法です。すでに用意された部品（コンポーネント）や連携機能（API等）を活用できるため、従来のフルスクラッチ中心の開発に比べ、コードを書く量を大幅に減らしてアプリケーションを制作できます。
専門的なプログラミング知識がなくても、比較的手軽にアプリを制作できるのがローコード開発の強みです。具体的にローコード開発が持つ強みは4つあります。
| ローコード開発の強み |
| ・ビジュアル開発環境：ドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作で画面や機能を構築できる ・テスト済み機能の組み合わせ：用意されたパーツを組み合わせるだけで機能を持たせられる ・外部連携機能の手軽さ：データベースやAPI連携の設定もGUIを通して視覚的に行える ・カスタマイズ性の高さ：プログラミング不要の「ノーコード開発」に比べてコードを書く必要はあるものの自由度が高い |
わかりやすく「家」で例えると、従来の開発環境では新規の家（アプリ）を開発するために、木材や釘、ドアやガラスなどを一つひとつ手作りする必要がありました。多大な手間がかかり、それぞれの規格や相性が噛み合っているか、細かいチェック（結合テスト等）が必要です。
一方で、ローコード開発とはあらかじめ設計・検証済みの素材が用意された環境です。ローコード開発ツールでは各土台（機能）の相性が担保されているため、大きな手間をかけることなく、好みの素材を好みの場所へ配置するだけで手軽にベース部分を建築できます。
細かい機能の追加はプログラミングによって開発する必要があるものの、専門的な知識がなくとも「ある程度まで構築できる」「個別に品質検証を行う手間を省ける」のが、ローコード開発の大きな魅力です。
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ローコード開発が注目されている理由
ローコード開発は、現代社会における2つの大きな課題を解決する可能性があるため、注目を集めています。具体的なニーズと解決できる課題は以下のとおりです。
ここでは、ローコード開発が注目を集める理由について解説します。
市場のニーズに柔軟に応えるため
昨今のビジネス環境では、新しいサービスやプロダクトをいち早く市場に投入することが競争優位性を保つ上で不可欠です。しかし従来の開発手法では、どうしても開発に時間がかかり、市場の変化に追いつけないジレンマがありました。
そこで、市場のニーズに柔軟に答えられるローコード開発が注目を集めています。ローコード開発とは、その名の通り、コードを書く量を大幅に削減できる開発手法です。開発期間を大幅に短縮できるため、市場のニーズをいち早く捉え、タイムリーにシステムを開発・改修できます。
競合他社よりも早く新サービスをリリースしたり、顧客のフィードバックを素早くシステムに反映したりできるため、ビジネスチャンスを逃さず、顧客満足度を高められるのが特長です。
IT人材が不足しているため
IT人材の不足は、多くの企業にとって悩みの種です。IT人材の不足はシステム開発の遅延や、新しい技術への対応が困難になるなど、ビジネス全体に悪影響を及ぼす可能性があります。
そこで、専門的なプログラミング知識がなくとも、視覚的な操作でアプリケーションを開発できるローコード開発が注目を集めています。これまで開発に携わることが難しかった社員でも、ローコード開発ツールを活用すれば、業務に必要なシステムを自ら開発できるのがポイントです。
その結果、IT部門の負担を軽減して、少ないIT人材がより戦略的な業務に集中できる環境を整えられます。非IT人材でもある程度の改修ができるようになり、「IT人材そのものの不足を補える」「情シスなどの負担を軽減できる」「労務環境の改善で離職を防ぎやすい」といった恩恵を受けられます。
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ローコード開発をする3つのメリット
ローコード開発には、主に3つのメリットがあります。ここでは、ローコード開発に取り組むメリットとはなにか、それぞれの詳細を解説します。
1. 開発スピードが上がる
ローコード開発を導入すれば、コーディング負担を最小限に抑えられるため、開発スピードを大幅にアップできるのがメリットです。従来の開発手法よりもスピーディに開発でき、アプリによっては1～3日で開発できる事例もあります。
コンポーネントを組み合わせるだけである程度のアプリを開発できるメリットもあるほか、「一定の動作保証がされた組み合わせ」によって、単体・結合テストなどのチェックを省略できるのも特長です。
その結果、開発期間を短縮してコンスタントに市場へアプリを投入できます。
2. プログラミングの知識なしでも開発ができるようになる
ローコード開発とは、専門的なプログラミング知識がなくても開発に参加できる環境です。視覚的な操作が中心となるため、ITエンジニア以外の社員でも、業務に必要なアプリケーションを自ら開発できるようになります。たとえば、営業部門が顧客管理アプリを、人事部門が採用管理アプリを開発するといったこともある程度まで可能です。これにより、IT部門の負担を軽減し、それぞれの部門が抱える課題を迅速に解決できます。
また、現場の声を直接システムに反映できるため、より実用的で効果的なアプリケーション開発につなげられるのもメリットです。プログラミング知識がないゆえに取りこぼされていた意見も、システムに反映して開発しやすくなります。
3. 開発コスト削減に貢献する
ローコード開発とは、開発期間の短縮とIT人材不足の解消に貢献するツールです。そのため、開発コストの大幅な削減を実現します。開発期間が短縮されると、それに伴って人件費などのコストを削減できるのは大きな魅力です。
また、ローコード開発なら非IT人材でも開発に携わりやすくなるため、専門人材への依存を減らして、外注費用などのコストカットにも繋げられます。具体的に、ローコード開発の導入によって開発コストを削減できるポイントは以下のとおりです。
| 開発コストを削減できるポイント |
| ・開発期間の短縮による人件費削減：ローコード開発では、視覚的な操作や再利用可能なコンポーネントを活用することで、コーディング作業を大幅に削減。開発期間が短縮され、開発者の人件費を抑制できる ・専門人材への依存軽減: ローコード開発は専門知識が少なくても開発に参加できるため、高額な専門人材への依存を減らし、人件費を抑えられる ・外部委託費用の削減: ローコード開発は内製化を促進できるため、外部委託費用を削減できる |
システムの保守・運用コストの削減も実現しやすくなるなど、ローコード開発はコスト削減において大きなメリットがあると言えます。
≫≫ システム開発のコスト削減方法とは？コスト高騰の原因から削減のポイントまで解説
ローコード開発をする2つのデメリット
ローコード開発には、主に2つのデメリットがあります。ここでは、ローコード開発を導入した際に考えられるデメリットについて解説します。
1. プログラミングを要する開発より自由度がない
ローコード開発とは、視覚的な操作とあらかじめ用意された部品を活用する手法です。動作などがパーツ化されているため、従来のコーディング・プログラミング開発に比べると自由度が低い傾向にあります。言い換えれば、ローコード開発プラットフォームが提供する機能やコンポーネントに依存すると言えます。
高度なカスタマイズや複雑なロジックを必要とするアプリケーション開発、あるいは特定のAPIとの連携や特殊なデータ処理が必要なケースでは、ローコード開発だけでは対応できない可能性も否定できません。
このような状況では、一部コーディングが必要になったり、ローコード開発のメリットを十分に活かせなかったりするデメリットがあります。
2. プログラミングの知識が必要な場合がある
ローコード開発とは、専門的なプログラミング知識がなくても開発に参加できる点が大きな魅力です。しかし、すべての開発をコーディングせずに完結できるわけではありません。プラットフォームが提供する標準機能だけでは対応できない要件が発生した場合、あるいはより高度なカスタマイズが必要になった場合には、プログラミングの知識が必要になります。
そのため、「ローコード開発ならIT人材は不要」とはならず、ある程度のプログラミングスキルを持つ人材が必須です。外部の専門家に協力を仰いだり、ベンダーの提供するサポートを受けたりと、何らかの方法でプログラミング知識を持つ人材のフォローが求められます。
ローコード・ノーコード開発の活用事例
株式会社オープンハウス・アーキテクト様では、社内ルールの変更が多く、「システムの改修を周知するのに時間がかかる」「メールの周知が読み飛ばされてしまう」「画面修正に大きなコストが掛かる」といった課題を抱えられていたそうです。
また、システム改修後にあらたな問題が浮き出てしまうなど、「システム変更後のトラブル対応」を前提とした対策が求められており、UI改修の手段としてローコード・ノーコード開発ツールの導入を検討されていたと述べられています。
そこで、テックタッチをご導入いただきました。低コストで圧倒的なスピード対応と柔軟に対応できるテックタッチでは、メールでの周知とは違って、システム上に直接ナビゲーションを表示できます。
その結果、「月100件程度の問合せを未然に防止し、業務効率化を実現」「入力率を50%以上改善し、ほぼ100%の入力率に」といった改善効果を発揮しました。さらに、不具合が発生している箇所を隠すこともできるため、想定されるトラブル対応への時間を80％程度削減することにも成功。
また、「テックタッチ」なら非エンジニアでも簡単にナビゲーションできるほか、ユーザーへの見せ方にギモンがあれば専任のカスタマーサクセス担当者からサポートを受けられるのも安心材料のひとつです。
その後は、生産性の低い作業を「テックタッチ」で効率化できたため、新機能や利便性向上につながる機能など、価値のある開発に注力できるようになったと嬉しいお声をいただいております。
≫≫ 株式会社オープンハウス・アーキテクト様のテックタッチ導入事例
システム改修のコストを効率化するならテックタッチ
テックタッチは、開発サイドに頼らなくてもビジネスサイドでシステムを改修できるツールです。その分に掛かるはずだったコストや時間を削減できるだけでなく、スピーディな対応によって、顧客満足度にも貢献できる魅力があります。
現在、システム改修にはさまざまな問題があり、正社員の人手不足上位の業界は「情報サービス」など、IT人材不足が顕著に現れています。また、関係者間で認識に齟齬がありがちなのも課題のひとつです。
サポート工数や解約率に悪影響がでていても、システム改修によってどの程度の恩恵を受けられるのか不透明で、マネジメント層に現場対応での依頼をされてしまったり、開発部門にちょっとした作業に開発工数を割きたくないと思われてしまったりと、組織間で分断が起きてしまいます。
そこで、システム改修の人材・工数・総費用などさまざまなコストを削減できる「テックタッチ」がおすすめです。テックタッチを導入すれば非エンジニアによる対応が可能になり、開発不要でUI/UXを改善。さらに、現場レベルでユーザー要望への素早い対応が可能になります。
テックタッチをご導入いただいた事例では、「商談件数が＋15％向上して売上アップ」「オンボーディング工数を60％削減して対応負担を削減」「システム機能の利用率が最大6倍アップして生産性向上」などさまざまなメリットがあります。サービスの解約リスクを低減し、LTVを最大化できるのは、テックタッチが持つ最大の魅力です。
ローコード開発のまとめ
ローコード開発は、開発期間の短縮、コスト削減、IT人材不足の解消など、多くのメリットがある一方で、自由度が低い、プログラミングの知識が必要になる場合があるなどのデメリットもあります。しかし、市場の変化に柔軟に対応し、IT人材不足を解消したい企業にとっては、非常に有効な開発手法と言えます。ローコード開発を導入する際は、メリット・デメリットを十分に理解し、自社の要件に合ったローコード開発プラットフォームを選択することが重要です。
もし、「システム改修の手間を最小限に抑えたい」といったニーズでローコード開発ツールを検討されている方は「テックタッチ」をご検討ください。テックタッチはUI/UX改善に長けたツールで、システム上にナビゲーションを表示できます。その結果、ローコード開発などでシステム改修をせずとも、ユーザー行動を大きく改善できるのが魅力です。「ユーザーが詰まるポイント」を解消して顧客満足度の向上につなげられるほか、顧客行動を分析する仕組みも搭載されています。
「システム改修のリソースを最小限にしたい」「Q&Aに記載した簡単な問題でも何度もお問い合わせが来る」といった状況に頭を悩ませている方は、ぜひこの機会にお問い合わせください。
