迷わない操作でデジタルへの壁を取り払う。そんな理想をシステム改修なしで実現。
原価管理などの業務システムから、BIMや施工管理などの現場系システム、さらには電子申込などのお客様向けシステムまで、あらゆるWebシステムを使いこなせる状態を確立します。
「テックタッチ」は、大手企業を中心に各種システムへの実装実績があり、DAP市場国内シェアは5年連続No.1、ユーザー数は1000万人超。
あらゆるWebシステムのプログラムを改修することなく、各社固有の操作ガイドを付加できるサービスです。操作ガイドはプログラミング不要で作成が可能です。
AI機能「Techtouch AI Hub」では、高度な業務代行AIエージェントを搭載しています。
いつものシステム画面にAIを重ねることで、操作感を変えずに業務のサポートや自動化を実現します。
領収書をアップするだけで、AI-OCRで日付や金額などを読み取り、入力ルールに沿って基本情報を自動入力。
課税と不課税の項目が混在するゴルフの経費など、複雑な計算もAIが自動で行うので、手入力や確認の手間がほとんどなくなり、経費精算の負担が大きく削減できます。
社内基幹システムや設計ツールの利便性を高め、現場主導のDX推進と業務効率化を同時に実現。
複雑な入力ルールの案内や迷いやすい工程管理等におけるナビゲーションにより、操作工数を削減。入力精度も向上させ、管理部門の照会・差し戻し負担を大幅に軽減します。
組織全体の生産性向上と、働き方改革の推進に貢献します。
Web発注システムや電子申込ポータルに実装することで、顧客体験の向上とサポートコストの削減を両立します。
非エンジニアでもノーコードで直感的にUI/UXを改善できるため、高額なシステム改修なしで入力導線の最適化が可能に。
操作の迷いによる離脱や、事務局への問い合わせ・不備対応の削減に貢献し、成約率の最大化を支援します。
取引先との契約締結に利用するシステムで社内ルールが浸透せず、問い合わせや差し戻しが多発。対応コストを抑えるべく、問合せの発生要因箇所や操作に迷う箇所にテックタッチを実装。
操作時間を46%、入力ミスを50％削減。法務・IT部門への問い合わせ対応コストを削減に成功。
加盟店の申込管理システムにおいて入力ミスによる差し戻し件数が多く、バックオフィスによる修正業務が多かった。マニュアルを用意しても閲覧されていなかったため、テックタッチを導入。
70％のユーザーが作業時間の削減・利用時のストレス緩和を実感。
物件掲載管理システムの導入後に営業が電話や打ち合わせを行い、時間をかけて支援を行っていた。掲載に必要な操作をユーザー自身で完結させることで支援コストを削減すべく、テックタッチを導入。
初めて使う人でも迷わない操作ガイドを用意することで、約20時間/月の工数を削減。
不動産業務総合支援プラットフォームにおいてシステムの機能が多岐に渡り、かつ入力項目が非常に多かった。そのためユーザーの入力ミスが多く、差し戻しも多数発生していたためテックタッチを導入。
問合せ数20％削減、誤入力率・作業工数50％削減、システム利用率2.6倍。
現場ごとに異なるルールや複雑な入力項目に対し、画面上でリアルタイムに注意喚起や手順を表示。
属人化しがちな事務作業のミスや差し戻しを未然に防ぎます。
法規制による労働時間の上限が課される中、現場の事務負担を劇的に軽減し生産性向上を実現します。
人手不足や熟練者の高齢化が進む中、システムに不慣れな従業員でも迷わず操作できる仕組みを提供。
ガイドに従うだけで高度なSaaSやITツールを使いこなせるため、人材の早期戦力化が可能です。
導入したツールの形骸化を防ぎ、データ入力の精度を高めることで、DX投資のROIを最大化します。
協力会社や仲介会社が利用する取引先向けシステムに対し、コードの改修なしで操作ガイドを後付け実装。
UIの不備による操作ミスや、問い合わせ対応に割かれていた工数を最小化します。
既存システムに手を加えず、スピーディーに管理業務の効率化を加速させます。
