システム操作時間を80%削減！デジタル変革の要であるグローバル購買改革の成功に向けた「テックタッチ」の活用
経費精算DXを実現！経費精算システム活用の定着化を促進。差し戻し数の削減を実現し、業務効率向上にも寄与
経費精算システムのリプレイス。「テックタッチ」で社内の不安を解消し、スムーズなシステム移行を達成
DX推進のため、社内基盤システムに「テックタッチ」を採用
入力時間を1/3に削減！調達システムの現場への定着を促進し、業務の電子化・リモート化にスムーズに対応
問い合わせ率33%、差し戻し率79%削減！マニュアル作成工数を大幅削減し、システムの利活用を促進
作業ミスを100%削減、確認工数も半分に！運用がマニュアルレスになり、煩雑な作業の効率化を実現
95%の入力不備削減を実現、全社約15,000名に展開し業務効率化
最先端のAI音声認識システムをテックタッチのガイドでフル活用し、これまで以上にお客様に価値を届けるコンタクトセンターに
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