【導入企業インタビュー】松屋銀座、100年のおもてなしをECで再現。百貨店DXを支える「テックタッチ」の効果とは

【導入企業インタビュー】松屋銀座、100年のおもてなしをECで再現。百貨店DXを支える「テックタッチ」の効果とは

創業100周年を迎えた松屋銀座を運営する、株式会社松屋の代表取締役社長執行役員である古屋毅彦氏と、弊社代表の井無田による対談インタビューです。

「松屋オンラインストア」における「テックタッチ」導入の背景をはじめ、贈答文化(のし等)の複雑さを解消する“デジタル上のやさしさ・おもてなし”、営業時間外の売上を補完する“第二の店舗”としての期待について詳しく伺いました。

※記事内の役職や企業情報、システム内容などは公開日時点のものです。
※本インタビューの全文は、テックタッチ公式noteにて公開しています。

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